深入“走帮服”，做好“双访”工作，22号下午，市环保局、市开发区社会事业局、建设局、综合执法局等相关单位，走进竹行街道星怡社区，开展“面对面”接访活动，倾听百姓诉求，帮助解决问题。

　　围绕小区加装无障碍设施、大病救助、社区内摊贩噪音扰民等问题，多位居民轮番发问。位于星怡花园附近的天星横河受污染状况严重，水质黑臭，经过环保部门前期监测，该河总磷、氨氮等指标超标数倍，为劣五类。

　　星怡二期东区30、31号楼由于地下车库不够用，开发商星湖置业便将29号楼地下人防救援中心租赁给居民作为车库使用，租期20年，不过目前居民仍无法正常使用。接访现场，居民们对该车库是否可以出租、是否可以退回租金等提出了质疑。

　　按照计划，从5月底开始，每月第三周周五，市环保局“面对面”将在挂钩“走帮服”的市开发区竹行街道6个社区全面铺开，首先摸排走访，筛选共性问题，现场交流，当场无法答复的，记录汇总，并力争在一个月内给出解决方案，确?！白甙锓被疃叩氖?、帮得了。

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